Connecteur D-EDGE¶

En bref. Le connecteur D-EDGE (plateforme AvailproConnect, protocole A2021) relie Morphée au channel manager D-EDGE. Morphée appelle toujours D-EDGE : il lui envoie les disponibilités, les prix et les restrictions, et va chercher les réservations vendues. Aucune adresse de Morphée n'est ouverte à l'extérieur.

Où le trouver¶

Sidebar → Distribution → Connexion channel manager, puis choisissez l'opérateur D-EDGE : la section « Paramètres D-EDGE » apparaît.

Ce qu'il faut renseigner¶

Tout vient de D-EDGE, à l'ouverture du compte fournisseur. Ces champs sont réservés à l'administrateur.

Ne servent pas pour D-EDGE (masqués quand l'opérateur est D-EDGE) : URL du service et Clé d'API, champs communs prévus pour d'autres connecteurs. La case Mode test n'a pas d'effet non plus : c'est l'URL de test qui décide de la destination.

Relevés automatiquement à la vérification des identifiants : Hôtel chez D-EDGE et Identifiant D-EDGE. Ils permettent de vérifier d'un coup d'œil que l'on parle bien du bon hôtel.

Les adresses appelées¶

Chaque famille de service a son propre sous-domaine, construit à partir du nom de connecteur. Avec micrologic :

Le champ Adresse appelée du formulaire affiche l'adresse GetMapping dès la saisie du nom de connecteur : une faute de frappe se voit tout de suite, pas au premier échec. Tous les appels portent le paramètre version=A2021.

Mise en service, dans l'ordre¶

1. Renseigner le code hôtel, l'identifiant, le mot de passe et le nom de connecteur.
2. Tester la connexion : vérifie seulement que l'adresse répond (une réponse vide est le succès attendu).
3. Vérifier les identifiants : D-EDGE renvoie le nom de l'hôtel. Hôtel chez D-EDGE doit afficher le bon établissement.
4. Importer les correspondances : relie chaque catégorie de chambre et chaque tarif de Morphée à son équivalent D-EDGE. Sans correspondance, rien ne part pour cette chambre ou ce tarif.
5. Cocher Connexion active et Envois activés.
6. Tout republier une première fois, pour aligner D-EDGE sur Morphée.
7. Activer les tâches planifiées (voir ci-dessous).

Disponibilités, prix et restrictions : Morphée → D-EDGE¶

• Morphée fait foi. Ce qui est en ligne est ce que Morphée calcule ; une modification faite directement dans D-EDGE sera écrasée au prochain envoi de la période.
• Ce qui déclenche un envoi : une réservation prise, modifiée ou annulée, un tarif changé, une chambre bloquée… Chaque événement note la période à revérifier. Rien ne part pendant l'action de l'utilisateur : un D-EDGE lent ou injoignable ne bloque jamais un check-in.
• Quand : la tâche publier les changements passe toutes les 15 minutes.
• Seulement ce qui a changé : Morphée garde une empreinte de ce qui est en ligne, jour par jour et catégorie par catégorie, et n'envoie que la différence. D-EDGE refuse un message identique au précédent et limite les envois à 1 000 par heure et par hôtel.
• Horizon : 180 jours par défaut (réglable sur la connexion).
• Resynchronisation : quand D-EDGE réclame un nouvel envoi d'une période, la tâche demandes de resynchronisation (toutes les heures) l'enregistre puis y répond.

Réservations : D-EDGE → Morphée¶

1. Relève toutes les 15 minutes (tâche relever les réservations), par paquets de 20 au maximum, jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus.
2. Enregistrement dans Réceptions, puis validation en base.
3. Création du séjour : automatique si Créer les séjours automatiquement est coché ; sinon la réservation attend dans Réservations reçues.
4. Accusé de réception envoyé ensuite à D-EDGE : succès, ou erreur avec le motif.

L'ordre est voulu : on enregistre avant d'accuser. D-EDGE cesse de renvoyer une réservation dès qu'elle est accusée ; accuser avant d'avoir enregistré, c'est risquer de perdre une réservation vendue. Au pire, une réservation arrive deux fois, et Morphée reconnaît le doublon.

Les prestations vendues avec la chambre sont facturées sur le séjour au montant du canal. Une prestation marquée incluse n'est jamais facturée ; une prestation dont le code n'est rattaché à aucun article est signalée en réception, à rattacher d'un clic.

Les tâches planifiées¶

Le compte rendu (réglage Ce qui est rapporté) est publié dans Discussion : échecs seuls, ou échecs et réservations reçues.

Mot de passe¶

D-EDGE impose un changement tous les 260 jours, faute de quoi l'hôtel reçoit des relances puis se voit couper. Morphée affiche l'âge du mot de passe et prévient avant l'échéance. L'assistant Changer le mot de passe l'envoie à D-EDGE, puis l'active dans Morphée ; l'ancien reste conservé le temps de la bascule.

Ce que le connecteur ne fait pas¶

• Comparer avec l'opérateur n'est pas disponible pour D-EDGE : le connecteur ne relit pas le planning en ligne.
• Disponibilité et prix des prestations (petit-déjeuner, parking…) ne sont pas envoyés : seules les chambres le sont.

En cas de problème¶

• « Nom de connecteur invalide » : c'est le libellé du compte qui a été saisi, pas le nom de connecteur (voir plus haut).
• Rien ne part, rien n'arrive : vérifier que les tâches planifiées sont actives, puis Connexion active et Envois activés.
• Une chambre ou un tarif n'apparaît pas chez D-EDGE : il manque sa correspondance ; relancer Importer les correspondances.
• Le détail de chaque échange (adresse, réponse, erreur) est dans le journal : bouton Échanges en haut du formulaire, et onglet Derniers échanges.

Voir aussi¶

• Connexion channel manager · Réservations reçues
• Restrictions & allotement · Resynchronisation & journal