Enregistrer un départ (check-out)¶
En bref. Pointer le départ libère la chambre et clôt le séjour côté réception. Un garde-fou non bloquant vous prévient si le dossier n'est pas entièrement facturé.
À quoi ça sert¶
Le check-out marque la fin du séjour : la chambre se libère (et passe au ménage), et le dossier bascule côté « historique ». C'est aussi le dernier moment naturel pour encaisser.
Où le faire¶
Le départ se pointe depuis le dossier de séjour. Pour l'ouvrir :
- Tableau de bord — cliquez la carte « Départs du jour » (elle rappelle l'état financier et propose Facturer / Encaisser).
- Planning — compteur Départs du jour → la ligne du client.
Dans le dossier, Enregistrer le départ (sur la ligne d'une chambre) pointe le check-out.
📸 Capture à réaliser — reception/check-out
La carte de départ du tableau de bord avec l'état financier et le bouton Facturer / Encaisser.
Le garde-fou « pas tout facturé »¶
Si le séjour n'est pas entièrement facturé, Morphée ne bloque pas le départ mais vous avertit (et pose une alerte sur le dossier) : encaissez ou facturez avant que le client ne parte, pour éviter la relance après coup.
Se tromper, ça se corrige¶
Un départ pointé par erreur s'annule (Annuler le départ) : la réservation repasse Arrivé.
Bon à savoir¶
- Un départ non pointé après l'heure prévue remonte dans « à traiter » : pointez le départ ou prolongez le séjour (overstay).
- Le check-out ne facture pas automatiquement : la facturation reste une action à part (voir Facturer un séjour).