Placer les réservations¶
En bref. On vend une catégorie de chambre, pas un numéro précis. Attribuer une chambre physique à une réservation « à placer » est une décision qui peut attendre — jusqu'à l'arrivée du client, selon la disponibilité. Morphée le rend rapide : placement automatique ou assistant manuel, depuis la fiche séjour ou le planning.
À quoi ça sert¶
Une réservation « à placer » est un séjour vendu mais sans chambre attribuée. C'est normal et voulu : cela permet de vendre au stock d'une catégorie sans figer un numéro, puis de choisir la chambre au bon moment (étage, préparation ménage, demande client, dernière minute).
Une réservation « à placer » bloque quand même la disponibilité
Même sans chambre attribuée, elle consomme une unité de stock dans sa catégorie : impossible de la survendre. Elle apparaît dans la lane « À placer » du planning et dans le compteur du jour d'arrivée.
Où placer¶
Depuis la fiche séjour¶
Un bouton « Placer ▾ » apparaît en tête du séjour dès qu'il reste des réservations à placer. Il propose :
- Automatique — Morphée propose une chambre pour chaque réservation ; vous relisez puis validez.
- Manuel — vous choisissez chaque chambre vous-même.
Les deux ouvrent le même assistant ; « Automatique » le pré-remplit, « Manuel » le laisse vierge (avec un bouton « Auto-remplir » à l'intérieur).
📸 Capture à réaliser — reservations/placement-bouton
Le bouton « Placer ▾ » ouvert (choix Automatique / Manuel) en tête de la fiche séjour.
Depuis le planning¶
Cliquez le compteur « À placer » d'un jour d'arrivée : le popover liste les réservations à placer de ce jour. Le bouton « Placer (N) » ouvre l'assistant, limité à ces réservations — pratique pour traiter les arrivées du jour sans se perdre dans les séjours lointains.
📸 Capture à réaliser — reservations/placement-planning
Le popover « À placer » d'un jour avec le bouton orange « Placer (N) ».
L'assistant de placement¶
L'assistant liste chaque réservation à placer, avec :
- le client, la catégorie vendue et les dates ;
- un sélecteur de chambre (uniquement les chambres réellement libres sur la période) ;
- une colonne Surclassement (voir plus bas) quand la chambre choisie change de catégorie ;
- une indication de disponibilité (chambres libres en catégorie, ou proposition de surclassement).
Boutons :
- Auto-remplir — propose une chambre pour chaque ligne encore vide.
- Placer — attribue les chambres choisies et ferme.
📸 Capture à réaliser — reservations/placement
L'assistant de placement : la liste des réservations, les sélecteurs de chambre et le bouton « Placer ».
Déposer le fichier dans assets/captures/reservations/placement.png puis remplacer ce bloc par :
Jamais deux fois la même chambre
Si vous choisissez une chambre déjà retenue par une autre ligne de l'assistant, Morphée la refuse et vous invite à en choisir une autre. Et une chambre déjà occupée sur la période n'est de toute façon pas proposée.
Placement automatique¶
Le placement automatique attribue à chaque réservation une chambre libre de sa catégorie vendue (en respectant la chambre souhaitée si elle est libre). S'il n'y a plus de disponibilité dans la catégorie, il propose un surclassement vers une catégorie supérieure — à confirmer, avec ou sans surcoût.
Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas cliqué Placer : vous gardez toujours la relecture.
Surclassement au placement¶
Choisir une chambre d'une autre catégorie surclasse (ou déclasse) la réservation. Vous décidez alors du prix :
- Sans surcoût — le prix vendu est conservé (geste commercial). C'est le choix par défaut.
- Avec surcoût — le tarif de la nouvelle catégorie s'applique (le client paie la différence).
Le détail est dans Surclassement & survente.
Bon à savoir¶
- Le placement peut se faire à la dernière minute, au moment de l'arrivée, selon ce qui est réellement libre.
- Sur le planning, une option à placer est posée visuellement dans la première chambre libre de sa catégorie (repère d'affichage) ; sa chambre définitive reste à attribuer.
- Photo et équipements de chaque chambre sont visibles dans la colonne de gauche du planning — utile pour placer selon les envies du client.
- Attribuer une chambre de même catégorie ne change pas le prix ; seul un changement de catégorie ouvre le choix avec/sans surcoût.