L'écran client (tablettes)¶
En bref. Des tablettes posées côté client (Réception 1, Réception 2…), pilotées depuis la réception : on y pousse en un clic la note à vérifier, une note à faire signer, un pré-checkin à remplir, ou une simple page / PDF. Le client agit sur la tablette ; tout revient dans le dossier.
À quoi ça sert¶
Faire vérifier une note, recueillir une signature, ou faire compléter les coordonnées et le rooming (pré-checkin) sans papier ni compte client. La réception garde la main : elle choisit quoi afficher, sur quelle tablette, et pour quelle chambre.
📸 Capture à réaliser — reception/ecran-client
Une tablette affichant la note à signer (bouton « Valider ma note »), et l'assistant « Envoyer sur la tablette » côté réception.
Prérequis : déclarer une tablette¶
Une tablette n'est qu'un navigateur ouvert sur une page Morphée dédiée. On la déclare une fois (détails sur Configuration → Écrans client) :
- Configuration → Système → Écrans client (tablettes) → Créer.
- Nommez-la (« Tablette Réception 1 »), réglez éventuellement l'écran d'accueil (voir plus bas).
- Appairez-la : ouvrez l'URL de l'écran sur la tablette, ou faites-lui scanner le QR affiché sur la fiche. La tablette reste alors sur l'écran d'accueil, en attente.
Sur le réseau local
En local, Morphée génère l'URL avec l'adresse du poste (pas localhost, que la tablette ne saurait pas joindre). En production, c'est l'adresse de votre hôtel (https://…). Rien à régler dans la plupart des cas.
L'écran d'accueil (au repos)¶
Quand rien n'est poussé, la tablette montre un écran d'accueil soigné : logo de l'hôtel (repris de la fiche établissement), un message personnalisable (« Bienvenue »), et une photo de fond optionnelle. Réglez le message et la photo sur la fiche de la tablette (section Écran d'accueil). C'est par tablette.
Envoyer un contenu sur une tablette¶
Le bouton « Envoyer sur la tablette » ouvre un assistant : on choisit la tablette et le contenu. Trois points d'entrée, selon la finesse voulue :
| Depuis… | Portée | Idéal pour |
|---|---|---|
| L'en-tête du dossier de séjour | Tout le séjour | Un séjour à une chambre |
| L'onglet Facturation (cochez des lignes / une chambre) → bouton Sur tablette | La sélection | Ne présenter qu'une partie |
| La fiche réservation (une chambre) → Envoyer sur la tablette | Cette chambre | Les groupes à arrivées individuelles |
Contenus disponibles :
- Note (aperçu de la commande) — la note en lecture seule (mise en page façon facture : établissement, client, séjour, prestations, totaux).
- Note à faire signer — la même note avec la possibilité de signer (voir ci-dessous).
- Pré-checkin (coordonnées) — un formulaire à compléter (voir ci-dessous).
- URL / PDF — afficher une page web ou un document.
Une fois envoyé, la tablette bascule en une seconde sur le contenu.
Faire signer une note¶
Choisissez « Note à faire signer ». Sur la tablette, un bouton « Valider ma note » ouvre une fenêtre de signature (grand pad). Le client signe, valide, voit un « Merci ! », puis l'écran se libère tout seul.
Côté réception :
- La signature est enregistrée sur le dossier (onglet Signature) et tracée dans l'historique.
- Une facture brouillon est créée pour exactement ce qui a été signé (la sélection). Elle reste en brouillon, en attente : vous la validez puis encaissez quand vous voulez.
Deux personnes, deux chambres, deux paiements
Présentez/faites signer la note d'une seule chambre (via la sélection ou la réservation) : sa facture est préparée à part. Recommencez pour l'autre chambre → deux factures distinctes, chacune signée par le bon client.
Le pré-checkin (coordonnées + rooming)¶
Choisissez « Pré-checkin ». Le formulaire, façon fiche d'arrivée, distingue clairement :
- Titulaire du dossier — celui qui règle / reçoit la facture : nom, e-mail, téléphone, adresse.
- Occupants (rooming) — par chambre, une carte par occupant (Adulte 1, Adulte 2, Enfant 1…) : prénom, nom, et pour les adultes la date de naissance et la nationalité.
- Conditions (règlement / annulation de l'établissement) à accepter avant de valider.
À la validation : les coordonnées reviennent sur la fiche client, l'identité des occupants sur les fiches occupants (visibles aussi sur la fiche d'arrivée), puis « Merci » et l'écran se libère.
Groupes à arrivées échelonnées
Envoyez le pré-checkin chambre par chambre (depuis la réservation, ou en cochant la chambre dans Facturation) : le client ne voit que sa chambre, pas tout le groupe.
Libérer l'écran¶
Le bouton « Libérer l'écran » (sur le dossier) remet la tablette sur l'accueil. Il n'apparaît que si une tablette affiche actuellement ce séjour. La libération est aussi automatique après une signature ou un pré-checkin validé.
Bon à savoir¶
- Sans compte : le client n'a rien à installer ni à créer ; l'accès est protégé par un jeton lié au séjour.
- La tablette parle à Morphée, pas l'inverse : elle interroge le serveur ~1 fois par seconde, donc la bascule est quasi instantanée et il n'y a rien à ouvrir dans le pare-feu.
- La facture reste native : la signature n'y est pas collée en image (elle vit sur le dossier).
- La note et le pré-checkin sont des pages autonomes (elles fonctionnent aussi via un simple lien envoyé au client).