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Le plan de réservation

En bref. Le planning des tables par service, avec des statuts simples.

À quoi ça sert

Le plan de réservation montre les tables réservées par service, chaque réservation dans la couleur de son état. Une table en option apparaît en gris : elle occupe le créneau, mais reste à confirmer.

Couleur État Ce que ça veut dire
Violet, hachuré Liste d'attente Pas de table au service demandé : on rappelle le client si une table se libère
Gris, hachuré Option La table est tenue, le client doit encore confirmer (arrhes, empreinte, rappel)
Orange Réservée Réservation ferme
Bleu Installée Le client est à table
Vert Terminée L'addition est réglée, le client est parti : la table est libre
Rouge Absent Le client n'est pas venu : il reste au plan (on le rappelle, ou on garde ses arrhes)

Où le trouver

Sidebar → Restauration → Plan de réservation.

Étape par étape

  1. Ouvrez le plan et repérez les réservations du service.
  2. Placez un client à son arrivée, ou marquez une absence.
  3. Cliquez une réservation pour la modifier.

📸 Capture à réaliser — restaurant/plan-reservation

Plan de réservation

Déposer le fichier dans assets/captures/restaurant/plan-reservation.png puis remplacer ce bloc par : ![Plan de réservation](../assets/captures/restaurant/plan-reservation.png)

Bon à savoir

  • Les statuts sont volontairement simples : Placer (le client devient Installé) ou Absent suffisent au service ; la table passe Terminée d'elle-même quand l'addition est réglée en caisse.
  • La liste des tables est organisée par salle (voir la configuration).
  • Deux vues : Jour (colonnes = heures) et Semaine, où chaque journée est découpée par service — une colonne Brunch, une Midi, une Soir. Inutile de filtrer sur le service : la colonne est le service.
  • En semaine, une réservation occupe toute la colonne de son service : on lit le remplissage d'un coup d'œil. Deux services de table le même soir sur la même table se partagent la colonne, dans l'ordre des heures.
  • La barre porte le nom du client (et le nombre de couverts) : c'est ce qu'on cherche des yeux sur un plan de salle. En semaine, la colonne disant déjà le service, l'horaire laisse la place au nom.
  • Un clic ouvre la fiche en fenêtre, assez large pour lire les notes. Le bouton Ouvrir la fiche passe à la fiche entière quand il vous faut le fil de discussion ou l'historique.
  • Survolez une barre pour le détail : client, couverts, table, téléphone, horaire exact, service et la note de la réservation. Un clic ouvre la fiche.
  • Déplacer une réservation : glissez la barre. D'une colonne à l'autre, elle se pose à l'ouverture du service d'arrivée — du midi au soir, ou au lendemain midi — en gardant sa durée. De haut en bas, elle change de table sans que l'horaire bouge. Si le service visé est fermé, Morphée refuse le dépôt et le dit.
  • Cliquez une case vide pour créer : la fiche s'ouvre déjà réglée sur les horaires du service cliqué.
  • Une réservation ne s'étire pas à la souris : un repas dure un service. Pour un horaire précis, ouvrez la fiche.

Filtrer par point de vente et par salle

En haut du plan, à côté du filtre Service :

  • Point de vente : n'affiche que les salles servies par les caisses choisies ;
  • Salle : n'affiche que les salles choisies. La liste ne propose que les salles des points de vente retenus.

Les deux filtres restent en place d'une visite à l'autre, sur le même appareil : une tablette posée en terrasse rouvre le plan sur la terrasse. Tout afficher les retire. Un filtre n'apparaît que s'il y a un choix à faire (au moins deux points de vente, ou deux salles).

Sur une tablette

  • La légende des couleurs est derrière le bouton (i), en haut à gauche.
  • Quand l'écran est étroit, le plan défile en largeur : la colonne des tables et l'en-tête des jours restent en place, et les colonnes gardent assez de largeur pour lire le nom du client.
  • En semaine, la ligne de chaque salle dit, par service, les tables libres et les couverts restants : « 3t · 12c ».

Voir aussi